בקצרה
הנתונים הם של הלקוח. איננו מתירים לאיש גישה אליהם.
מאמץ מירבי לא לאבד ולו קובץ אחד, אך איננו מתחייבים לכך או מבטיחים על כך פיצוי כלשהו.
תנאים ותניות
1. אזהרה
הסכם זה מתאר את התנאים והתניות שבהם Memopal S.r.l (להלן Memopal) מציעה את שירותיה ללקוח. ברכישת שירות Memopal ובשימוש בו (תוכנה כשירות), הלקוח מסכים לכבד את התנאים והתניות שלהלן.
2. שירות Memopal
על פי התנאים והתניות של הסכם זה Memopal מציעה ללקוח שירות.
3. הגדרות מונחים
אנו מתייחסים ל- Memopal במונחים: "Memopal" , "אנחנו" , "שלנו" , "החברה" . אנו מתייחסים ללקוח במונחים: "לקוח" , "החתום מטה" , "המנוי" .
4. זכאות הלקוח
השירות שלנו עומד לרשותם של אנשים פיזיים, ו/או גופים משפטיים קיימים, ו/או שהוקמו כחוק, שרשאים לחתום על הסכמים מחייבים על פי החוק הנוהג.
5. בעלות וזכויות יוצרים
הלקוח מאשר כי כל החומר (למעט זה שטענו משתמשים) שמסופק על ידי Memopal באמצעות האתר שלה, ובכלל זה לשם דוגמה לא מחייבת, נתונים, מסמכים, מוצרים, לוגואים, גראפיקה, צלילים, ממשקים, גראפיקות, תוכנות ושירותים, שייך ל- Memopal וחל איסור לשכפל אותו ללא אישורה של Memopal.
6. פרטי הלקוח
הלקוח מצהיר ומבטיח כי כל הפרטים שהזין במסמכים, בהסכמים ובטפסים שהוכנו על ידי Memopal, הנם אמיתיים, מדויקים, עדכניים ומלאים. במידה והפרטים שהוזנו אינם עומדים לפחות באחד מן הקריטריונים האלה, שמורה ל- Memopal הזכות להשהות ו/או לסיים את החשבון של הלקוח ואת ההסכם האמור לעיל.
7. נתוני הלקוח
הלקוח הוא האחראי הבלעדי על הנתונים השמורים על שרתי Memopal. הוא שולט בנתונים שלו באמצעות "לוח הבקרה" של שירות Memopal. חלה עליו האחריות המלאה לשמירת הנתונים שלו ואחראיות בלעדית על אובדן או אי יכולת לשחזר את הנתונים. זאת ועוד, הלקוח מסכים לשמור את הנתונים שלו תוך ציות מלא לחובות הקבועים בחוק. Memopal תמחק את נתוני הלקוח בעת סיום ההסכם.
Memopal תוכל לשמור את נתוני הלקוח על השרתים שלה מבלי שתחול עליה אחריות כלפיו.
במידה ונציג כלשהו של הלקוח, שבידיו מכתב חתום ומאושר על ידי מי שחתם על ההסכם, יבקש גישה לנתוני הלקוח, החברה תספק לו גישה כזו. המכתב יכלול או יצויד באישור על אמיתות, סמכות ואחריות כפי שיידרש על ידי Memopal על פי שיקול דעתה. הלקוח מסכים ש- Memopal תסתמך על מכתב זה ועל הסמכות לכאורה שדורשת גישה לשירותים או לחשבונו של הלקוח. בשום מקרה Memopal לא תישא באחריות כלפי הלקוח או כלפי צדדים שלישיים בגין הסתמכותה על מכתב זה או על הסמכות לכאורה.
8. חשבון הלקוח
משתמש מוסמך.
הלקוח רשאי להאציל לאנשים אחרים סמכות לפעול כנציגיו ולהשתמש בשירותים, ובתנאי שהאדם המוסמך יהיה בעל סמכות יורידית לחתום על הסכמים. כמו כן הוא מצהיר ומבטיח כי האנשים שפותחים חשבון בשמו הנם נציגים מוסמכים של הלקוח בעלי סמכות יורידית.
אחריות על הגישה.
הלקוח הוא האחראי הבלעדי על הגישה ועל השימוש בשירותי Memopal על ידי משתמשים מוסמכים במסגרת החשבון שלו, אלא אם גישה זו או שימוש זה אינם תוצאה של הזנחה מצד החברה. באחריות הלקוח להגדיר את הגישות למשתמשים המוסמכים.
אחריות לפי קוד משתמש וסיסמה.
הלקוח הוא האחראי היחיד והבלעדי על פרטי הזיהוי (קוד משתמש וסיסמה) הנחוצים כדי להשתמש בשירותים שלנו והוא האחראי על הפעילויות הנובעות מן השימוש בהם.
הודעה על שימוש לא מוסמך.
במידה ויוודע ללקוח כי נעשה שימוש לרעה בחשבון שלו ובשירותי Memopal שעליהם חתם, עליו להודיע על כך ל- Memopal ללא דיחוי.
9. שימוש מותר, התנהגות הלקוח והמדיניות של Memopal
הלקוח מתחייב שלא להשתמש בשירות Memopal כדי להפר את מדיניות Memopal לעניין הפרטיות והבטיחות.
תכני תועבה ו/או תכנים בלתי חוקיים.
הלקוח מתחייב שלא להשתמש בשירותיה של Memopal להפצת תכנים משמיצים, או בתכנים הפוגעים בכבוד האדם בנושא של חירות דתית, גזענות, טרור ו/או שמציגים עינויים, אלימות או מוות.
שלא להפיץ תכנים שעלולים לפגוע בכבודם של קטינים.
שלא להפיץ תכנים שיש בהם משום הפרה של פטנטים, סימנים רשומים, זכויות יוצרים או סודות מסחריים.
שלא להפיץ חומרים בלתי חוקיים ו/או חומרי תועבה או כאלה שעשויים לקדם פעילויות בלתי חוקיות או לעורר שנאה, לשם דוגמה בלתי מחייבת: סחר בנשק ומשחקי הימורים.
במידה ותגלה שימושים לרעה שכאלה, Memopal תפסיק את השירות שלה ותשתף פעולה עם רשויות החוק וכוחות הסדר.
התנהגות רשלנית.
הלקוח מתחייב שלא לאפשר או לבצע פעולות רשלניות שעלולות לגרור תביעה משפטית אזרחית.
גישה או הפרעה.
הפרה או ניסיונות הפרה של מערכת Memopal ו/או שנועדו להפסיק את השירותים יגררו את הפעולות הקבועות בחוק.
10. אחריות
הלקוח מודע במפורש ומסכים כי:
א. השימוש בשירותים מצד המשתמש הוא על אחריותו הבלעדית. שירותי Memopal מסופקים בתור שכאלה. Memopal וספקיה מתנערים מכל אחריות בנוגע לדיוק, למהימנות, לשלמות או לדייקנות של השירותים שלהם, התוכנות או התכנים.
ב. Memopal אינה מתחייבת באופן כלשהו לכך ש-:
1. השירות עונה על הצרכים של הלקוח;
2. השירות לא יהיה מקוטע ויהיה דייקני, בטוח ונטול שגיאות;
3. התוצאות המתקבלות מהשירות יהיו מדויקות ואמינות;
4. איכות השירות תענה על ציפיותיו של הלקוח;
5. שגיאות שעשויות להתעורר בתוכנה יתוקנו.
ג. שום עצה או מידע, הן בעל פה והן בכתב, שיתקבל על ידי החברה, אינו מהווה כתב אחריות.
11. הגבלת אחריות ופיצוי
השימוש ב- Memopal הוא על אחריותו הבלעדית של הלקוח. אם הלקוח אינו מרוצה מהיבט כלשהו של השירות או של התנאים והתניות הנוכחיים, או מכל כלל או מדיניות אחרים, הפתרון היחיד שעומד לרשותו להפסיק את השימוש בשירות. הלקוח מודע במפורש ומקבל כי Memopal לא תישא באחראית כלשהי לנזקים ישירים או עקיפים, מקריים, מיוחדים או תוצאתיים. הלקוח מסכים לפטור את Memopal, את המסונפים לה, מנהליה הבכירים, עובדיה, מנהליה וסוכניה, מכל אחריות ואשמה ומכל תביעת פיצויים.
12. שינוי ותיקון תנאי השירות ותנאי ההסכם
Memopal שומרת לעצמה את הזכות לשנות, בכל עת וללא חובת הודעה, את התנאים והתניות של ההסכם ושל השירות. כמו כן החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק, לשנות, להשהות ולבטל את השירות כולו או חלקים ממנו מבלי שתהיה חייבת להודיע על כך.
הלקוח מאשר כי לחברה יש אפשרות לקבוע קווים כלליים של שימוש שיכולים להגביל אחדים ממרכיבי השירות. עוד מאשר הלקוח, כי חברת Memopal רשאית לחייב תעריפי מנוי בכל עת ללא הודעה מראש. שינויים אלה ייכנסו לתוקפם במועד פקיעת המנוי הקיים של הלקוח.
13. ביטול
Memopal רשאית מייד לפרסם הודעה, להפסיק את השירות, באופן זמני או סופי, לסגור את חשבונות של הלקוח ולסרב לספק שירותים ללקוח במקרים הבאים:
Memopal סבורה כי הלקוח הפר או פעל באופן שאינו עולה בקנה אחד עם ההסכם הנוכחי או עם אחד מקווי המדיניות שנובעים מהחתימה עליו;
ב. הלקוח לא שילם את התעריפים או סכומים אחרים שהוא חייב לחברה;
ג. Memopal אינה יכולה לבדוק או לאמת מידע כלשהו שסיפק הלקוח לחברה עצמה;
ד. Memopal סבורה כי פעולותיו של הלקוח עלולות לעורר אחריות משפטית עבור הלקוח, עבור לקוחות אחרים, או עבור Memopal עצמה.
הלקוח מסכים להסיר מ- Memopal כל אחריות כלפי הלקוח או צדדים שלישיים בגין הפסקה כלשהי של גישה לשירות.
עם ביטול ההסכם הנוכחי מצד Memopal או מצד הלקוח, כל הזכויות של הלקוח, הנובעות מהחתימה שלו, ובכלל זה אספקת שירותי Memopal, יפסקו מיידית.
החלקים הנוגעים לנתוני הלקוח, אחריות, הגבלת אחריות ופיצויים והחלק הנוכחי, ביטול, ישרדו גם לאחר ביטול ההסכם עצמו.